Legal
Términos de Servicio
Última actualización: junio de 2026
Estos términos rigen el uso del sitio de El Cuerito Relleno y los pedidos de comida cubana con delivery en Orlando y Central Florida.
Aceptación de los términos
Al hacer un pedido en El Cuerito Relleno aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no realices un pedido.
Pedidos y anticipación
Los pedidos requieren mínimo 1 día de anticipación y se pueden programar hasta 30 días por adelantado. Por capacidad de cocina, aceptamos un número limitado de pedidos por día. No ofrecemos entregas el mismo día.
Precios y pago
Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD). El pago se realiza en línea de forma segura a través de Stripe al momento de ordenar. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
Entrega
Entregamos en el área de Orlando y zonas seleccionadas de Central Florida. Las tarifas de entrega se calculan según la distancia y se muestran al finalizar tu pedido. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por entregar dentro de la ventana acordada, pero no garantizamos una hora exacta.
Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos. Ver Política de Reembolsos.
Chargebacks y disputas
Si tienes algún problema con tu pedido, debes contactarnos primero para resolverlo conforme a nuestra Política de Reembolsos antes de iniciar una disputa o contracargo (chargeback) con tu banco. Al realizar un pedido confirmas que eres el titular autorizado de la tarjeta. Los pedidos confirmados como entregados —respaldados por nuestro registro de entrega con fecha, hora y foto— se consideran cumplidos. Los contracargos presentados sin habernos contactado primero, o por pedidos que ya fueron entregados, se consideran ilegítimos; los disputaremos con esta evidencia y pueden resultar en la cancelación de pedidos futuros.
Alimentos y alérgenos
Nuestros platos se preparan frescos en una cocina que maneja cerdo, mariscos, gluten y otros alérgenos comunes. Si tienes alergias o restricciones, contáctanos antes de ordenar. Consume los productos el día de la entrega para mejor calidad y seguridad.
Uso aceptable
Aceptas proporcionar información precisa y usar nuestro sitio y servicios solo para fines legítimos.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, El Cuerito Relleno no será responsable por daños indirectos o incidentales. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste por el pedido en cuestión.
Contacto
El Cuerito Relleno · Orlando, FL
WhatsApp: +1 (786) 468-5161
Email: info@cueritos.com